Verzendbeleid
LunaLux Amsterdam
Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:
- Zodra een bestelling is geplaatst, nemen we 1 - 3 werkdagen om de bestelling te verwerken. Doordeweeks duurt dit één werkdag, maar als u op een vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
- Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en de levering duurt gemiddeld 8 - 12 werkdagen.
We streven ernaar om het bestel- en leveringsproces zo eenvoudig mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht u echter vragen of verdere zorgen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Hieronder leggen we uit hoe uw bestelling wordt verwerkt en geleverd.
**Een bestelling plaatsen**
Het bestelproces bij LunaLux Amsterdam is zo eenvoudig mogelijk. Eerst gaat u naar de productpagina en voegt u het gewenste product toe aan uw winkelwagen. Klik hiervoor op de zwarte knop "Toevoegen aan winkelwagen".
Het is belangrijk om te controleren of u de juiste varianten heeft geselecteerd. Als alles in orde is, klikt u op de knop "Doorgaan naar afrekenen". Op de informatiepagina dient u de juiste adresgegevens in te voeren. Zorg ervoor dat alle informatie correct is. Wanneer deze informatie correct is ingevuld, kunt u op de knop "Doorgaan naar verzending" klikken.
Op de "Verzendpagina" heeft u de mogelijkheid om de ingevoerde adresgegevens te controleren. Het wordt ook aangegeven dat elke zending volledig gratis wordt verzonden. Als blijk van waardering voor onze klanten betalen wij altijd de verzend- en bezorgkosten. U kunt nu verder gaan door op de knop "Doorgaan naar betalen" te klikken.
Bij de betalingsopties heeft u de keuze uit verschillende betaalmethoden. Bij Lunaluxamsterdam.com zijn alle betalingsopties SSL-versleuteld, wat betekent dat u altijd kunt rekenen op een veilige betaalomgeving.
- Ideal
- Bankcontact
- Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
Zodra u de juiste betaalmethode heeft geselecteerd, klikt u op de knop "Bestelling voltooien" en wordt u doorgestuurd naar de door u gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om uw bestelling te voltooien. Mocht u onverhoopt problemen ondervinden met uw bestelling, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
**Verzendkosten**
Wij dekken de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden 100% gratis bij u thuis bezorgd. Er is ook geen minimale bestelhoeveelheid vereist.
**Uw bestelling verzenden**
Heeft u de perfecte look of accessoire op onze website gevonden? Dan wilt u er natuurlijk zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen we ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Om ervoor te zorgen dat we eerlijke prijzen voor onze producten kunnen hanteren, hebben we ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en alles tegelijk te verzenden zodra we onze minimumhoeveelheid hebben bereikt. We hopen op uw begrip en bereidheid om ons te helpen een betere en gezondere wereld te creëren.
Let op: Net als veel andere online winkels hebben we het erg druk en kunnen er vertragingen optreden door de coronacrisis. Houd hier rekening mee bij het plaatsen van uw bestelling. We zullen ons best doen om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
Om ervoor te zorgen dat uw bestelling vandaag nog wordt verzonden, kunt u contact met ons opnemen via e-mail. Ons serviceteam helpt u graag met het vinden van de juiste oplossing.